Forsendelse og levering
Forsendelsesmuligheder, leveringstider og sporing.
Tilbyder I gratis fragt?
Gratis standardfragt til de fleste destinationer, med sporing og forsikring.
Sender I til hele verden?
Vi sender til snesevis af lande i Europa, Asien og Amerika.
Hvor lang tid tager leveringen?
De fleste ordrer ankommer inden for 1–2 uger, afhængigt af destination og told.
Hvorfra bliver jeres ordrer sendt?
Ordrer afsendes fra internationale lokationer for den bedste pris.
Hvorfor er min ordre blevet forsinket?
Almindelige årsager til forsinkelser, og hvordan du tjekker din ordrestatus.
Hvorfor blev min ordre returneret?
Hvorfor ikke-afhentede pakker returneres, og hvordan du arrangerer genudsendelse.
Hvad er forskellen på Standard og Premium Shipping?
Sammenlign leveringshastighed, sporing og serviceniveauer på tværs af vores forsendelsesniveauer.
Hvorfor har min PayPal-ordre den forkerte leveringsadresse?
PayPal bruger sin egen gemte adresse — her er hvordan du løser en uoverensstemmelse.
Min sporing siger, at ordren er leveret, men jeg har ikke modtaget den?
Trin du skal følge, hvis sporingen viser leveret, men du ikke har modtaget din pakke.
Jeg afmeldte sporingsmails – hvordan får jeg dem igen?
Sådan tilmelder du dig forsendelsesnotifikationer fra fragttjenesten igen.
Min vare sidder fast i transit – hvad kan jeg gøre?
Hvad du skal gøre, når sporingen ikke er blevet opdateret i flere dage.
Kan jeg ændre min leveringsadresse efter at have afgivet en ordre?
Kontakt os straks — adresseændringer er kun mulige inden afsendelse.
Kan du ikke finde det, du leder efter? Kontakt os.